Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Anna Lüling Coaching
Brantengasse 2
53949 Dahlem
Deutschland
E-Mail: [[email protected]]

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist: Anna Lüling

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte.

3. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen

• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen

• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen

• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen

• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen

• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren

4. Ergänzende Hinweise zur Verarbeitung über Funnelcockpit, Typeform, Hubspot, Calendly, Google Fonts und Double-Opt-In

Hosting über Funnelcockpit

Unsere Website wird über den Anbieter Funnelcockpit (Funnelcockpit GmbH, Rüngsdorfer Str. 20, 53173 Bonn, Deutschland) gehostet. Dabei werden im Rahmen der Nutzung der Website automatisch Daten verarbeitet, die zur sicheren und effizienten Bereitstellung des Onlineangebots erforderlich sind, darunter insbesondere Verbindungsdaten wie die IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeiten und Serverlogfiles. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an einem sicheren und funktionalen Betrieb unserer Website.

Mit Funnelcockpit wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Funnelcockpit finden Sie unter: https://www.funnelcockpit.com/impressum/

Nutzung von Typeform zur Datenerhebung über Formulare

Wir nutzen Typeform (Typeform S.L., Carrer Bac de Roda 163, 08018 Barcelona, Spanien) zur Erstellung und Durchführung von Formularen, über die Interessierte mit uns in Kontakt treten oder sich für ein Beratungsgespräch anmelden können. Dabei werden je nach Formularinhalten personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Freitexte zur Motivation verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt entweder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder – soweit eine ausdrückliche Zustimmung (z. B. für den Versand von Infomails) gegeben wird – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden über die Plattform Typeform verarbeitet und temporär auf deren Servern gespeichert. Die Datenübertragung erfolgt ggf. auch in Länder außerhalb der Europäischen Union. Typeform verwendet hierzu die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus. Weitere Informationen: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Typeform wurde abgeschlossen.

CRM-System Hubspot

Zur Organisation unserer Kontakte, zur Verwaltung von Anfragen und zur Nachverfolgung von Interessentenprozessen setzen wir das Customer-Relationship-Management-System Hubspot (HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA) ein. Die dabei verarbeiteten Daten können folgende Informationen umfassen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalte von Nachrichten, Phasen in der Deal-Pipeline sowie Zeitpunkte und Ergebnisse von Gesprächen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an effizientem CRM und Kundenmanagement). Die Datenübertragung an Hubspot erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Hubspot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO wurde mit Hubspot geschlossen.

Terminvereinbarung über Calendly

Zur digitalen Terminbuchung verwenden wir den Dienst Calendly (Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA). Wenn Sie über unsere Seite einen Termin buchen, werden Daten wie Name, E-Mail-Adresse sowie die Uhrzeit des Termins verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Calendly verarbeitet Daten auch in den USA. Die rechtliche Absicherung des Datentransfers erfolgt durch den Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy

Auch mit Calendly wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

E-Mail-Kommunikation, Newsletter & Double-Opt-In-Verfahren

Wenn Sie uns über ein Formular Ihre E-Mail-Adresse übermitteln und der Zusendung von Informationen zustimmen, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen per E-Mail Inhalte zu Coaching-Angeboten, Veranstaltungen und anderen relevanten Themen zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt über ein sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren. Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst durch Anklicken dieses Links wird Ihre Adresse für den E-Mail-Versand freigegeben. Dies dient sowohl dem Nachweis der Einwilligung als auch dem Schutz vor Missbrauch.

Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens (inkl. Zeitstempel, IP-Adresse und Bestätigung) erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um rechtssicher nachweisen zu können, dass eine Einwilligung vorliegt. Die Versendung der E-Mails erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [[email protected]].

Versand von E-Mails über Flodesk und Funnelcockpit

Zum Versand von E-Mails, in denen wir über aktuelle Coachings, Workshops oder Programme informieren, nutzen wir die Dienste von Flodesk (Flodesk Inc., 3545 S Las Vegas Blvd #225, Las Vegas, NV 89109, USA) sowie von Funnelcockpit (Funnelcockpit GmbH, Rüngsdorfer Str. 20, 53173 Bonn, Deutschland).

Die E-Mails werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung der Empfänger im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO versendet oder, sofern dies gesetzlich erlaubt ist, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Direktmarketing gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei wird Ihre E-Mail-Adresse erst nach einer zusätzlichen Bestätigungsmail in den Verteiler aufgenommen. Die Anmeldungen werden zu Nachweiszwecken protokolliert (Zeitpunkt, IP-Adresse, Status der Einwilligung). Sie können dem Empfang der E-Mails jederzeit widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder per E-Mail an [[email protected]].

Funnelcockpit verarbeitet E-Mail-Adressen und Versandstatistiken ausschließlich auf Servern in Deutschland. Mit Funnelcockpit besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO.

Flodesk verarbeitet E-Mail-Adressen, Versandstatistiken und Öffnungsraten ggf. auch in den USA. Die Absicherung des Datentransfers erfolgt über die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.flodesk.com/privacy-policy

Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung wurde auch mit Flodesk abgeschlossen.

Verwendung von Google Fonts über Funnelcockpit

Zur typografisch ansprechenden Darstellung unserer Inhalte verwenden wir Google Fonts. Diese werden über unsere Hostingplattform Funnelcockpit eingebunden. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übertragen werden, um die Schriftarten bereitzustellen.

Die Einbindung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und optimierten Darstellung unseres Angebots haben. Die Datenübertragung in die USA ist über EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy